Salmenta-politika

ON-LINE DENDA ERABILTZEKO BALDINTZAK

Añanako Gatz Haraneko on-line dendan erosketa egiteko (aurrerantzean “On-line denda”), Erabiltzailea aurretik erregistratuta edo erregistratu gabe egon daiteke; bigarren kasuan, “Erabiltzaile Kontua” deritzona sortu beharko du.

Era berean, On-line denda erabiltzeko, Erabiltzaileak ondoko informazioa hartu beharko du kontuan.

On-line dendan erosteko prozesua

1.urratsa. Produktuen katalogo bat dago; bertan, eskura dauden produktu guztiak ageri dira. On-line dendara “On-line denda” botoitik edo “On-line denda” menutik sar daiteke.

On-line dendan sartutakoan, Erabiltzaileak bertan eskuragarri dauden produktuak ikusiko ditu.

Saguaren kurtsorea produktuaren izenaren edo irudiaren gainean jarrita, Erabiltzaileak haren gaineko informazio guztia eskuratuko du.

2.urratsa. Produktua aukeratutakoan, eta, badagokio, nahi den kopurua, Erabiltzaileak produktu bakoitzaren “Erantsi” aukera sakatu beharko du. Automatikoki leiho bat irekiko da pantailaren eskuineko goialdean, “Zure Erosketa”; bertan, Erabiltzaileak une horretara arte hautaturiko produktuen zerrenda ikusiko du. Erabiltzaileak uneoro izango du unitate-kopurua aldatzeko aukera, hala nola hautaturiko produktua ezabatzeko, unitate-kopurua 0ra murriztuta, baita eskariko produktu guztiak ezabatzeko aukera ere, “Hustu” botoia sakatuz. Erabiltzaileak jarrai dezake eskarira produktuak eransten, produktu bakoitzaren “Erantsi” botoia sakatuz.

Erabiltzaileak uneoro ikus dezake, “Zure Erosketa” leihoan, eskarian dauden produktuen kopurua, baita une horretara arte egindako eskariaren zenbatekoa ere.

3.urratsa. Erabiltzaileak erosi nahi dituen produktuak hautatutakoan, eskaria egin ahal izango du, “Zure Erosketa” leihoko “Egin Zure Eskaria” botoia sakatuz.

Erabiltzaileak, orduan, gonbidatu gisa egin ahal izango du eskaria, edo bere burua erregistratuta, Vallesalado.com-en Datuen Babeserako Politika onartuta.

4.urratsa. Erabiltzailea erregistratuta egon ezean, fakturazio-datuak, bidalketa-datuak eta ordainketa-modua bete beharko ditu.

Erabiltzaileak kontuan izan behar du On-line dendan kreditu-txartel bidez baino ezin dela egin ordainketa. Bere banku-datuak sartzeko, Erabiltzaileak “Egin Zure Eskaria” botoia sakatu behar du. Izapide hori banketxe batekin loturiko ordainketa-pasabide baten bidez egingo da, ingurune seguruan, eta emandako datuak GHFren fitxategietan erregistratuta geratuko dira, nahiz eta ordainketa burutu ez.

Eskuraturiko ondasunen jabetzaren transmisioa gauzatuko da eskaria Erabiltzaileak dagokion formularioan adierazitako helbidean entregatutakoan. 

5.urratsa. Prozesua bukatutakoan, pantaila batean eskariaren datuak agertuko dira, eta Erabiltzaileak aukera izango du berauek inprimatzeko, “Inprimatu” botoia sakatuz. Edonola ere, Erabiltzaileak eskari egin berriaren berrespena jasoko du hark adierazitako posta elektroniko helbidean.

Erosketa-prozesuarekin lotutako edozein galdera egin nahi izanez gero, Erabiltzaileak On-line dendarekin harremanetan jar daitezke, honela:

- Telefono-zenbakia: (+34) 945351413 (Astelehenetik ostiralera, bulego-ordutegian)

- Fax-zenbakia: (+34) 945351426

- E-posta: info@vallesalado.com

On-line dendari buruzko informazio garrantzitsua

Entregatzeko baldintzak

On-line dendak ahalegina egiten du ahalik eta zerbitzurik onena emateko Erabiltzaile eta bezero guztiei. Produktuak Espainiako edozein lekutara bidal daitezke.

Biltegitik ateratzeko epea

Biltegitik ateratzeko gehieneko epea 72 ordukoa da (beti ere produktua stockean egonez gero), eskaria ostiralean egin ezean; kasu horretan, eskaria hurrengo astelehenean aterako da biltegitik.

Entregatzeko epea

Eskaria garraio-enpresaren eskura jarritakoan, Erabiltzaileari ahalik eta azkarren entregatzen saiatuko da, baina GHFk ezin du zehaztasunez berretsi entregatzeko epea, entregatzeko baldintzen araberakoa izango baita.

Prezioak

On-line dendan eros daitezkeen eta Vallesalado.com-en erakusgai dauden produktuen prezioek barne hartzen dute Balio Erantsiaren Gaineko Zerga (“BEZ”), salbuetsitako sarreretan salbu.

Bidalketa-gastuak

Eskariak GHFtik kanpoko garraio-enpresa baten bidez bidaliko dira, eta bidalketa-gastuak indarrean dauden tarifen araberakoak izango dira. Bidalketa-gastuen zenbatekoa eskaria berresteko posta elektronikoan jakinaraziko da, eta gastuok osorik izango dira Erabiltzailearen konturakoak.

Eskariaren zenbatekoa 100 eurotik gorakoa izanez gero (BEZ kanpo), erabiltzaileak ez du bidalketa-gasturik ordainduko.

Produktuen itzulketa

Nahasterik gertatuz gero edo entregaturiko produkturen batek akatsik balu, produktua ordezkatea aukeratzen duen Erabiltzaileak 7 egun naturaleko epea izango du, eskaria jasotzen duenetik, egoera GHFri jakinarazteko. Kasu horretan, Erabiltzaileak baliogabetzeko eskaria egin ahal izango du,  945351413 telefono-zenbakira deituta.

Produktu horiek Baldintza Orokor hauen 1. atalean jasotako helbidera bidali beharko dira.

Itzulketatik eratorriotako gastuak hura GHFri egotz dakiokeen nahasteagatik edo produktua akastuna izateagatik egiten denean baino ez dizkio itzuliko GHFk Erabiltzaileari.

Sarreren kasuan, GHFri egotz dakiokeen nahastearen ondorioz izan ezean, zenbatekoa ez da itzuliko, baina Erabiltzaileari aukera emango zaio beste ordu edo data baterako beste batzuengatik aldatzeko.

Eskari bat baliogabetzea

Erabiltzaileak, inolako kostu gehigarririk gabe, jada egindako eskaria baliogabetu ahal izango du, beti ere eskaria bidalketa-fasera iritsi ez bada. Kasu horretan, Erabiltzaileak eskaria baliogabetzeko eskaera egin beharko du, 945351413 telefono-zenbakira deituta.

Baldintza Orokor eta Berezien onarpena

Erosketa-agindua betetzeak eta bidaltzeak Erabiltzaileak dagozkion Baldintza Orokor eta Baldintza Berezi guztiak osorik eta erreparorik gabe onartzea dakarte.