Términos y condiciones de compra

CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA ON-LINE

Para realizar la compra en la tienda on-line del Valle Salado de Añana (en adelante “Tienda on-line”) el Usuario puede realizarla sin o con registro previo, dando de alta una “Cuenta de Usuario”.

Asimismo, para la utilización de la Tienda on-line, el Usuario debe tener en cuenta la información siguiente.

Proceso de compra en la Tienda on-line

Paso 1. Hay un catálogo de productos donde aparecen todos los artículos disponibles. El acceso a la tienda on-line se puede realizar desde el botón “Tienda on-line” o desde el menú “Tienda on-line”.

Accediendo a la Tienda on-line el Usuario podrá visualizar los diferentes artículos que se encuentran disponibles en la Tienda on-line. Situando el cursor del ratón sobre el nombre o imagen del artículo, el Usuario podrá obtener toda la información detallada sobre el mismo.

Paso 2. Una vez elegido un artículo, y, en su caso, la cantidad deseada, el Usuario deberá hacer clic en la opción “Añadir” de cada producto. Automáticamente, se abrirá en la parte superior derecha de la pantalla una ventana, “Tú Compra”, donde el Usuario podrá visualizar el listado de productos seleccionados hasta ese momento. El Usuario tendrá en todo momento la opción de modificar el número de unidades, eliminar el producto seleccionado reduciendo a 0 el número de unidades, e incluso eliminar todos los productos del pedido haciendo clic en el botón “Vaciar”. El Usuario puede continuar añadiendo artículos al pedido haciendo clic en el botón “Añadir” de cada producto.

El Usuario podrá ver en todo momento en la ventana “Tu Compra” la cantidad de artículos existentes en el pedido y el importe acumulado del pedido en curso.

Paso 3. Cuando el Usuario haya terminado de elegir los artículos que desee adquirir, podrá proceder a realizar el pedido, haciendo clic en el botón “Realiza Tu Pedido” de la ventana “Tu Compra”.

El Usuario entonces puede realizar el pedido como invitado, o registrarse y hacer el pedido, aceptando la Política de Protección de Datos de Vallesalado.com.

Paso 4. Si el Usuario no está registrado tendrá que rellenar los datos de facturación, datos de envío y el método de pago.

El Usuario debe tener en cuenta que en la Tienda on-line solo se acepta el pago mediante tarjeta de crédito. Para proceder a introducir sus datos bancarios, el Usuario deberá pulsar el botón “Realizar tu pedido”. Dicho trámite se realizará a través de una pasarela de pago con una entidad bancaria, bajo un entorno seguro, y supondrá que los datos facilitados quedan registrados en los archivos de FVS aunque el pago no llegue a completarse.

La transmisión de la propiedad de los bienes adquiridos tendrá lugar en el momento de la entrega del pedido en la dirección indicada por el Usuario en el formulario correspondiente.

Paso 5. Al terminar el proceso, aparecerá una pantalla con los datos del pedido, que el Usuario tiene la opción de imprimir pulsando el botón “Imprimir”. En cualquier caso, el Usuario recibirá en la dirección de correo electrónico que haya facilitado una confirmación del pedido realizado.

En caso de tener cualquier consulta en relación con el proceso de compra, los Usuarios podrán ponerse en contacto con la Tienda on-line a través de los siguientes medios:

- Teléfono: (+34) 945351413 (De lunes a viernes en horario de oficina)

- Fax: (+34) 945351426

- E-mail: info@vallesalado.com

Información relevante acerca de la Tienda on-line

1. Condiciones de entrega

La Tienda on-line se esfuerza en prestar el mejor servicio posible a todos sus Usuarios y clientes. Los envíos pueden efectuarse a cualquier punto de España.

Plazo de salida del almacén

El plazo máximo de salida del almacén es de 72 horas (siempre que el artículo esté en stock), salvo que el pedido se realice un viernes, en cuyo caso, el pedido saldrá del almacén el lunes siguiente.

Plazo de entrega

Una vez que el pedido pase a la empresa de transporte, ésta intentará entregarlo al Usuario lo antes posible, pero FVS no puede confirmar con exactitud el plazo de entrega ya que dependerá de las condiciones de entrega.

2 Precios

Los precios de los productos que pueden ser adquiridos en la Tienda on-line y que se muestran en Vallesalado.com incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (“IVA”), excepto las entradas que están exentas.

3 Gastos de envío

Los envíos se realizarán a través de una empresa de transporte ajena a FVS y los gastos de envío se regirán por sus tarifas vigentes. El importe a que asciendan los gastos de envío será comunicado en el correo electrónico de confirmación del pedido y correrán íntegramente a cargo del Usuario.

Si el importe del pedido superase los 100 euros (IVA excluido), el usuario no no tiene que pagar los gastos de envío.

4 Devolución de artículos

En caso de que se haya producido un error o de que alguno de los artículos entregados sea defectuoso, el Usuario que opte por la sustitución del artículo dispondrá de un plazo de 7 días naturales a partir de la recepción del pedido para notificar estas circunstancias a FVS. En tal caso, el Usuario podrá solicitar la cancelación a través del teléfono 945351413.

Los artículos en cuestión deberán ser enviados a la dirección recogida en el apartado 1 de las presentes Condiciones Generales.

FVS sólo rembolsará al Usuario los gastos derivados de la devolución cuando ésta se realice por un error imputable a FVS o se trate de un producto defectuoso.

En el caso de las entradas, a no ser por un error imputable a FVS, no se devolverá el importe, pero se dará la opción al Usuario de cambiarlas por otras para otra hora o fecha.

Anulación de un pedido

El Usuario, sin cargo adicional alguno, podrá anular un pedido ya realizado siempre que éste no haya llegado a la fase de envío. En tal caso, el Usuario podrá solicitar la cancelación a través del teléfono 945351413.

Aceptación de las Condiciones Generales y Particulares

La cumplimentación y envío de la orden de compra implica la aceptación plena y sin reservas del Usuario de todas y cada una de las Condiciones Generales y Particulares correspondientes.